《场景营销知行录2.0》(美团闪购、数见咨询等联合发布)从学术支撑、实践趋势、升级方向、工具迭代及组织建设多维度展开,系统阐述场景营销发展。学术层面,基于认知心理学,提出场景通过语义、步骤、感知三种认知关联激活消费者心理图式,利用人脑“节能思维”简化决策,为场景营销提供理杏彩股份有限公司论基础。实践趋势上,场景营销1.0阶段呈现即时零售全品类渗透(如教辅教材、运动护具等品类高增长)、成熟品牌场景化新品创新(如潘婷推出旅行便携装、湾仔码头开发鲜牛乳馒头)、新锐品牌全域场景布局(如鲨鱼菲特借闪电仓突破线下壁垒)三大趋势,同时下沉市场、都市年轻人群等成为增长主力。场景营销2.0实现三大升级:场景更繁荣,通过线上线下沉浸式融合(如嘉士伯联动美团生态打造啤酒体验、奥利奥与和路雪共建骑行能量补给站);场景更闭环,打通全域种草到成交链路(如伊利冰品联动小红书与美团闪购实现“即种即割”、玛氏箭牌用RTA技术提升转化);场景更细分,助力品牌人群战略(如校园人群通过“MetaLab元速实验室”触达、养宠人群聚焦即时刚需与“云养宠”潜力)。工具方面,升级AI智能洞察、场景全链路分析、DRTM智能策略中心等,支持自定义场景分析与精准策略生成。组织建设上,明确即时零售发展四阶段及各部门角色,如一号位主导战略、即时零售部推动落地、市场部设计心智、媒介部整合触点,先进组织通过战略升维、敏捷协同等实现增长。未来美团闪购将进一步深化场景生态、闭环链路、人群策略与工具体系,助力品牌融入消费者生活,实现可持续增长。